Мы можем управлять только тем, что видим.
Основы построения отдела продаж в отеле
Наша цель – управляемые продажи: получить необходимый, запланированный денежный поток в нашем отеле.
Мы можем управлять только тем, что видим.

Неуправляемые продажи можно сравнить с котом в мешке: мы не уверены на 100%, той ли аудитории мы продаем, правильно ли составлены наши тарифы, получится ли у на выполнить бюджетный план и насколько возможны отклонения.

Наша цель – управляемые продажи: получить необходимый, запланированный денежный поток в нашем отеле.
Продажи – это слаженная система, которая состоит из трех базовых принципов и работает тогда, когда "включены" все ее составляющие: Разум, Действия, Порядок.

Сегодня мы начнем рассматривать первый базовый принцип: Разум. Без него все действия превращаются в хаос. Блок "Разум" отражает бизнес-модель отеля, которую мы определили на основании различных маркетинговых исследований и зафиксировали в документах. Это то, что мы смоделировали и, конечно, зафиксировали в документах.

Это важный стратегический блок состоит из пяти важных элементов:
  • маркетинговая стратегия
  • бюджетированиe
  • стратегия продаж
  • аналитика
  • технологии и стандартизация
Front matter, or preliminaries, is the first section of a book, and is usually the smallest section in terms of the number of pages. Each page is counted, but no folio or page number is expressed, or printed, on either display pages or blank pages.
Each page is counted, but no folio or page number is expressed, or printed, on either display pages or blank pages.
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "methods and rules upon which it is impossible to improve, have been developed over centuries.
Each page is counted, but no folio or page number is expressed, or printed, on either display pages or blank pages.
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "methods and rules upon which it is impossible to improve, have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied."
Book design is the art of incorporating the content, style, format, design, and sequence of the various components of a book into a coherent whole. In the words of Jan Tschichold, "methods and rules upon which it is impossible to improve, have been developed over centuries. To produce perfect books, these rules have to be brought back to life and applied."
Follow Lucy Newton on Twitter and join the mailing list